Si necesitas pedir saldo a tus familiares o amigos, ahora puedes hacerlo con tu Tigo!

Con *DAM es muy fácil, sólo necesitas seguir algunos pasos para solicitarlo y listo!

Recuerda que ahora también puedes pedir saldo a través de nuestro nuevo Tigo Shop (*123#), ingresando a la opción 5 “Te Quedaste sin Saldo

¿Cómo funciona?

1. El Usuario A (quien está solicitando el saldo) marca desde su Tigo:
2. *326#+Send
3. Ingrese el Número del usuario B (a quien solicitará el saldo)
4. Seleccione la opción del Monto a Pedir
5. Al usuario B le llega un mensaje para la autorización de la transacción (Responde  1. Si o 2. No)

Ejemplo: Si queremos pedir Q 10 de saldo al número 5555-5555

1. Marca desde tu Tigo *326# +Send

2. Ingresa el 55555555

3. Selecciona la opción 2 (que corresponde al monto Q10)  

4. Al usuario B le llega un mensaje para autorización de la transacción

1. Si el usuario B selecciona la opción 1, para confirmar la transferencia:

Se envían los Q10 al usuario A y la confirmación de la transacción

2. Si el usuario B selección la opción 2, para rechazar la transacción:

Se envía un mensaje al Usuario A informándole que su solicitud fue rechazada

“Recuerda que ahora también puedes pedir saldo a través de nuestro nuevo Tigo Shop (*123#), ingresando a la opción 5 “Te Quedaste sin Saldo”

Características del Servicio

•    La solicitud de saldo puede ser originada únicamente desde un prepago y puede ser aceptada tanto por un Tigo prepago como postpago
•    Se deduce el monto transferido del saldo Principal de la cuenta del Usuario B y se acredita al saldo principal de la cuenta Prepago Tigo del Usuario A (quien recibe el saldo). Se cobra al usuario A la cantidad de Q0.75 por la realización de la transferencia
•    Se le envía un mensaje al usuario A indicando el monto de la transferencia, el numero que aceptó (numero de B), la cantidad cobrada (Q 0.75) y su saldo final luego de la recarga
•    Solo se puede transferir el saldo principal no el promocional
•    Los montos que puedes transferir son 5, 10, 25, 50 y 100