Centros de Servicio
¡Queremos estar con Tigo! Por eso contamos con Centros de Servicio en diferentes puntos alrededor de la República para brindarte la atención necesaria. Nuestros representantes de servicio al cliente están altamente capacitados para atender tus inquietudes.
Nuestros Centros de Servicio esta ubicados en las siguientes localidades:
AGENCIAS CAPITALINAS
Agencia Tikal Futura
Dirección: Calzada Roosevelt 22-43 zona 11 Centro Comercial Tikal Futura Local 101
Horario: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Domingo 10:00 a.m. a 7:00 pm.
Agencia Metro norteDirección: Km. 5 Carretera al Atlántico, Plaza Nororiente Zona 17 Centro Comercial Metro norte Local 212 y 213
Horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm.
Agencia Pradera
Dirección: Boulevard los Próceres. Centro Comercial La Pradera. Local 253 Interior 1. 2do Nivel
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 8:00 p.m. Domingo 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Agencia Obelisco
Dirección: 20 calle 1-75 zona 10
Horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm.
Agencia Zona 4
Dirección: 6 avenida 0-35 Zona 4 1er Nivel, Local 111 Centro Comercial Plaza Zona 4
Horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm
Agencia La QuintaDirección: Calzada San Juan 13-90 Zona 7 Centro Comercial La Quinta Locales 32,33 y 34
Horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Sàbado 9:00 a.m. a 1:00 pm
Agencia Pradera Concepción
Dirección: km. 15.5 Carretera a El Salvador, local 268 Centro Comercial Pradera Concepción
Horario: Domingo a Jueves 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Viernes a Sabado 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
AGENCIAS DEPARTAMENTALES
Agencia JutiapaDirección: 5a Calle 1era. Avenida Esquina 1-01, Zona 1 Jutiapa, Jutiapa
Horario: Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Agencia Pradera XelaDirección: Centro Comercial La Pradera 7 Calle, Avenida Las Américas Zona 3 Locales 34-36
Horario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Domingo 2:00 p.m. a 6 p.m.
Agencia Puerto Barrios
Dirección: 7a. calle y 8a. avenida esquina Puerto Barrios, Izabal
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a 5:30 pm / Sábado 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Agencia Escuintla
Dirección: 1ª. Ave. 1-40 Zona 3, Escuintla, local 45 Centro Comercial Pradera Escuintla
Horario: Lunes a Domingo de 10 a.m. a 8 p.m
Agencia Cobán
Dirección: Diagonal 4, 3-12 Zona 2 Cobán, Alta Verapaz
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 5:30 pm / Sábados 9:00 a.m. a 1:00 pm
Agencia Petén
Dirección: 1 Calle 3 Avenida Zona 1 Santa Elena, Petén
Horario: Lunes a Viernes 8:30 a 5:30 p.m. Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Mini-Agencia Huehuetenango
Dirección: 9ª. Ave. 6-13, Zona 1 Centro Comercial El Triángulo Interior Super Tiendas Paiz.
Horario: Lunes a Domingo 8:30 a.m. a 9:00 p.m.
Agencia Temporal Huehuetenango
Dirección: 5 Calle 6-91, Zona 1 Edificio Montcell. Huehuetenango, Huehuetenango
Horario: Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Agencia Retalhuleu
Dirección: 1ª. Calle 5ta. Ave. “A” Zona 5 Local 55 Distrito Comercial La Trinidad
Horario: Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados 9:00 a.m. a 5:00 pm
Agencia Chiquimula
Dirección: Carr CA-10 Km 167.5 a Esquipulas Centro Comercial Pradera
Horario: Lunes a Domingo 10:00 a.m a 9:00 p.m
Agencia Chimaltenango
Dirección: 1era. Calle 4-48, Zona 1 Chimaltenango
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Agencia San Marcos
Dirección: 7ave 1-17 Zona 2 San Pedro, San Marcos.
Horario: Lunea a Viernes 09:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 09:00 a.m. 1:00 p.m.
Agencia Quiche
Dirección: 5ta Calle 2-16, Zona 1, Santa Cruz del Quiche, Plaza Santander
Horario: Lunea a Viernes 09:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 9:00 a.m. 1:00 p.m.
Agencia Zacapa
Dirección: 3ª. Calle 10-34 zona 1 Zacapa locales 1, 2 y 3 Edificio Plaza Lee Garden
Horario: Lunea a Viernes 8:30 a.m. a 5:30 p.m. / Sábados 9:00 a.m. 1:00 p.m.
Agencia Progreso
Dirección: Calle Principal, Barrio El Golfo Guastatoya El Progreso Referencia a un costado de Ferretería El Punto Electrico.
Horario: Lunea a Viernes 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Sábados 9:00 a.m. 1:00 p.m.
Agencia Mazatenango
Dirección: 4a. Avenida y 7a Calle esquina Zona 1. Centro Comercial San Juan, Mazatenango, Suchitepequez
Horario: Lunea a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 9:00 a.m. 1:00 p.m.
Servicio Técnico / COMCEL
Contamos con el centro de servicio técnico más completo con el soporte directo de
Motorola, Nokia, Samsung y Sony Ericsson, respondiendo en un máximo de 48 horas a
sus necesidades de servicio. Actualmente contamos con dos centros de servicio técnico
para darle una mejor atención a nuestros clientes:
Centro Técnico La Pradera
Dirección: Boulevard Los Próceres, Centro Comercial La Pradera. Local 253 Interior 2do. Nivel
Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Sábados 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Centro Técnico Tikal Futura
Dirección: Calzada Roosvelt 22-43, Zona 11 Centro Comercial Tikal Futura Local 101
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Atención Telefónica
En nuestro Call Center podrás realizar diversas consultas y transacciones vía telefónica.
Para contactar este servicio telefónico deberás marcar desde tu celular el *611 o bien
marcar desde cualquier línea el 24280000, donde gustosamente te atenderá uno de
nuestros operadores.
Nuestro horario de atención telefónica es:
Lunes a Sábado 6:00 a 0:00hrs.
Domingo 7:00 a 0:00hrs.
Podrás realizar las siguientes consultas y transacciones:
| Consultas |
|
- Saldos |
| Transacciones |
| - Bloqueos por robo para Crédito y Débito Automático - Servicios Digitales - Cambios de Plan - Cambios de Dirección - Afiliaciones a Comunidad Tigo - Activación de servicios adicionales |