Envíos

Busca un Agente Tigo Money Autorizado	Muestra tu identificación	Llena el formulario con el número Tigo de quien recibirá el dinero	Entrega el dinero que deseas enviar más la cuota por cargo de envío	Espera la confirmación del Agente y un mensaje de confirmación

•    Para hacer un envío se necesita que la persona que va a recibir tenga una línea Tigo (tarjeta o plan).
•    Quien envía únicamente se debe acercar a un Agente Tigo Money  con su cédula o DPI y llenar su formulario.
•    Se entrega el dinero a enviar al Agente, más la económica tarifa.
•    Por cada Q 5 que se envían se pagan únicamente Q0.30 y se regalan Q 0.10 de tiempo de aire al celular que recibe el dinero.
•    Se envía un mensaje de confirmación al Tigo de la persona que recibe en dinero y al Agente que realizó la transacción.

Retiros

La primera notificación de un envío es un mensajito del 789	Busca un Agente Tigo Money Autorizado	Solicita tu retiro, llena un formulario y muestra tu identificación	Confirma el retiro con tu PIN secreto	Recibe mensaje de confirmación y retira tu efectivo

•    Al recibir la notificación que le ha llegado un envío de dinero; sólamente se debe encontrar al Agente Tigo Money más cercano.
•    Para hacer el retiro no hay ningún costo, se retira en efectivo el dinero enviado.Se muestra cédula o DPI al Agente y  se le entrega el formulario de retiro lleno.
•    El Agente ingresa la información al sistema.
•    El cliente que está efectuando el retiro recibe un mensaje para confirmar su retiro a través de su PIN secreto.
•    El agente recibe su confirmación y le hace entrega de su efectivo
•    Para futuros retiros, usará siempre ese PIN secreto.